丁寧な対応に感動

電話、メール、いずれをとっても心温まる対応

丁寧な対応に感動 ウェブサイトで結婚指輪を探していて、シンプルなウェブ画面、堅実な指輪づくり、 丁寧いな結婚指輪選びの指南などに好印象を持ちました。 分かりやすく指輪のデザインが紹介されています。 また、指輪の選び方についてのQ&Aや、指輪職人の方の記事など、大変興味深く拝見しました。 ホームページデザインもおしゃれで、かつ背伸びしない雰囲気が私の好みでした。

サンプルリングは梱包が丁寧で、手書きのメッセージが温かく、とても好印象を持ちました。 デザインは素敵なものが多く迷いましたが、自宅で着けてゆっくり選ぶことができるのが 大変有難かったです。

電話での相談もさせていただきましたが、電話、サンプルリング同封のメッセージ、 メールいずれをとっても心温まるものでした。何度もサンプルリングを送ってくださったり ありがとうございました。
何より事情により、特別対応していただいたことは一生忘れません。 優しいメッセージもありがとうございました。 終生この指輪を大切にします。ありがとうございました。

結婚指輪に絶対の自信がある姿勢が好き

丁寧な対応に感動 店頭に行くのが恥ずかしいと感じていました。 こちらのシンプルなデザインが気に入り、種類も少なすぎず多すぎずで選びやすかったです。

サンプルリングは「届いたー!!」という感じでした。(笑) サイトで見ていたのとそこまで違いはなく、予想通りのデザインでした。 (元々シンプルではありますが)着け心地も確認したかったですが、 希望サイズのサンプルリングがなく残念でした。 ですが、実際のサイズは思っていたサイズと違ったので確認ができて良かったです。 できれば0.5号のサイズも確認したかったです。

手書きのお手紙もとても嬉しかったです。 やはりWEB通販なので、品物が届くまで不安がありましたが、 手書きのお手紙を頂けただけで、会社の人柄というか、親切な対応をしてくださる会社だと安心できました。 質問にも丁寧に答えていただきありがとうございました。

着け始めてから15日が過ぎました。慣れない家事などで傷だらけになってしまいましたが、 普段全く指輪をしなかった私が何も気にせず着けていられるほど、この指輪の着け心地は 最高なのだと思います。結婚指輪に絶対の自信を持っておられるBlaCylel様の姿勢が好きで、 そのおかげで購入する決意ができました。(もちろんデザインなどが気に入ったうえです) 自転車が趣味の夫とここの指輪を着けられるのも何かの縁だと思っています。 理想通りの結婚指輪をありがとうございました。

自宅で試着できるのは素晴らしいアイディア

丁寧な対応に感動 WEBサイトを偶然見つけて、一目惚れしました! なかなか店舗回りがしづらい(時間的にも気持ち的にも)ので、自宅で試着できるのは 素晴らしいアイディアだなと思い、シンプルかつコンセプトに共感し、即決でした。 その後、夫に紹介し了承してもらいました。 サイトは美しくシンプルで大好きです。リングのイメージ・由来も興味深く、 何度も何度も飽きずに見てしまいました。フィンランド好きなのでブログも楽しみでした♪

サンプルリングは、正直意外に小さいなと思いました。でもよく見ていくと、とても繊細で作りこまれていて、 また、指にはめた時に違和感がなかったのに驚きました。どのデザインも素敵なので、4回ほどあれこれ送っていただき、 店舗以上の対応をしていただきました。家で着けていられるのも実感が湧いて良いですよね。ありがとうございました。

皆さまの感想通り、とても丁寧で安心ができる対応でした。WEBサイト上にない写真をメールで送っていただき、 オプション選択も検討しやすくなりました。毎回のお手紙も嬉しいものでした。 実際身につけて検討したい、または店舗めぐりに抵抗がある方にはぜひお勧めです。 周りの人に話したら、通販ということに驚かれましたが、1週間借りれるのは良いねと評判が良かったです。)

普段、指輪を着ける習慣がなかった私の指に、スッとなじみ、全く着けている違和感がなかったことに驚きました。 でもふと見ると小さなダイヤが光っていて、ピンクゴールド色とともにお気に入りの指輪になりました。 3か月経ち、なじみ感が変わらず大昔から着けている気持ちです。 日付の刻印入れ、入籍日に合わせた早めの発送など、お心配りもありがとうございました! これからも大切に身につけ、一緒に歳を重ねて生きていきたいと思います。

良いものを適正価格でという良い考え

丁寧な対応に感動 御社の指輪に対とてもするこだわりや、指輪の質がとても良さそうに感じました。 余計なものをはぶき、良いものを適正価格でという考えがとても良いなと思いました。 サイトは見やすく、どのデザインも素敵でしたので見ていてワクワクしました。 お客様の声も定期的に更新されているようで、WEBですが心のこもった印象がありました。

サンプルリングを試してみて、やはりネットでの印象と違うこともあったので、 手元で確認できて本当に良かったです。 また、日常の中で結婚指輪がどうなじむか体感できたことも良かったです。 サイズも同様で、朝と夜では違ったので、それを考慮して選ぶことができました。

何度も配達費を変更したり、ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、丁寧に対応してくださり感謝しております。 指輪に添えていただいたお手紙も心温まるもので嬉しかったです。 ネットでの購入に抵抗のない人には勧めたいと思います。 日常生活の中で、結婚指輪をじっくり選ぶことにより、私たちが満足できる一生付き合っていきたい 指輪を身につけることができ、今とても幸せに思っています。

仕上がった指輪はサイズもぴったり、イメージ通りで、 かつリングの内側には私たち夫婦の誕生石が2石ずつ入り、大満足の結婚指輪です。 これからの長い人生を、この指輪と過ごしていけることが楽しみです。 丁寧で心のこもった対応を誠にありがとうございました。

サイトを見るたびに信頼感が増す

丁寧な対応に感動 そろそろ結婚指輪の準備をしないと…と考えてWEBで色々なメーカーのリングを検索していたときに 綺麗な広告が目に留まりました。詳しく見てみると、忙しくてお店になかなか行けない、 人見知りで店員さんが苦手な私たちにとって嬉しいサービスがいっぱいで、 ここだ!とすぐに問い合わせをしました。 「家族」や「ありがとう」など、それぞれの結婚指輪が持つコンセプトや、 ネーミングが素敵だったのも良かったです。 また、1週間かけてゆっくり考えられるのは本当に嬉しかったです。

サイトは余計な(と言ったら他社様に失礼ですが)装飾がなく、 背景などの配色もバランスよく、ずっと見ていても疲れないです。 サイトのセンスの良さも、ブラシュケルでの購入を決定するうえで大きな要素となりました。

私の勝手な思い込みで、サンプルリングは傷だらけであまり綺麗ではないだろうと 思っていましたが、大間違いでした。サンプルリングの箱を開けたとき、全てのリングの輝きに驚きました。 とても丁寧にリングを扱っていらっしゃるのが一目で分かりました。

最初の問い合わせの翌日にはサンプルリングを発送していただき、 迅速な対応に驚き&助かりました。メールでのやり取りでしたが、 文章の言葉遣いも丁寧で、顔が見えなくても誠実さが伝わってきました。 通販での対応において、他社(指輪以外です)で不安な思いをした経験があったのですが、 貴社では一切不安を感じませんでした。 たくさんの人に勧めます。まず私の自慢のリングを見てもらい、 その後に指輪の選び方のメルマガを読んでもらいます。

最初に貴社のサイトを見た時には「結婚指輪を通販!?」と驚きましたが、 サイトを見れば見るほど貴社への信頼感が増しました。 派手なものや奇抜なものは好まず、シンプルなものを好む私たちには最適でした。 もし他社でリング選びをしていたら、今もまだ結婚指輪が手元になかったかも知れないし、 もしかしたら途中でリング選びに挫折していたかもしれません。 貴社に出会えて本当に良かったです。ファミリエ、一生大切にします。 ありがとうございました。

お顔が見れないけど、それ以上の安心感

声の内容で見る お店での接客が苦手、なるべく安く購入したい、ゆっくり選びたい、 ゼクシィなどの広告料が発生せず購入したいと考えていました。 シンプルで分かりやすいサイトです。 これまで購入された方々の意見がたくさん載っているため、 大変参考になりました。 結婚指輪ひとつひとつにイメージをつけてあり、選ぶのが楽しかったです。 メルマガも毎日楽しみに拝見させていただきました。

姉妹ブランド、マリッジド・マリッジも検討しており、 両方のサンプルリングを試したかったところ、柔軟に対応してくださり助かりました。 実際のプラチナリングと比べてみても、変わらないなと思います。 このようなサービスは、サイズも含めて他ではなかなか無いのではと思います。

また、丁寧なお手紙を添えてくださり嬉しかったです。 お顔が見られないけど、それ以上の安心感をいただけました。 海堀さん、ありがとうございます。 ブランドにこだわらない方には、お勧めしたいです。 色んな人に知ってもらいたいなと思います。

マリッジド・マリッジは、金額面で比較し購入にいたりませんでした。 ダイヤを3石いれ、刻印、誕生石入りの結婚指輪を、ずっと大切にしていきます。 返信用封筒も可愛い切手で、気遣い、心遣いがとても嬉しいです。 海堀さん、本当にありがとうございました。

心のこもった対応をしていただき感謝

丁寧な対応に感動 WEB通販可能の店舗が増える中、サンプルリング発送などの対応が、他店よりも良いと感じました。 落ち着いた大人向けの商品が揃っていたので、自分に合うと思い、好印象のホームページでした。 結婚指輪のサンプルリングも、本物とほぼ同等のものだったので、イメージしやすかったです。

ぜひ、お勧めしたいと思います。 心のこもった対応をしていただけたと、感謝しています。 この度は、すてきな指輪をありがとうございました。 一生の記念に、これからも大切に身につけて行きたいと思います。

指輪選びの時間がとても有意義

丁寧な対応に感動 ショップは敷居が高いと感じていたところ、偶然ブラシュケルのHPを見ました。 説明が丁寧で、自分達が納得してから購入できることが分かったので、安心できました。 写真も綺麗でした。
サンプルリングでは、サイズを何種類か試すことが出来たので、仕上がりを容易に想像することができました。 メールでも封書でも、とても気持ち良く対応していただきました。

結婚指輪を楽しく選ぶことができました。 選ぶ時間がとても有意義なものになりました、ありがとうございました。

手紙から伝わる良さ

丁寧な対応に感動 二人でなかなか時間を合わせて指輪を見に行くことができないのでWebで、と探しました。 購入するにあたっての一番の決め手は、手紙から伝わるスタッフさんの良さでした。

サイトには清潔感があり、シンプルで分かりやすかったです。 実際に着けて少し生活してみたりという、サンプルリングは有難かったです。 とても感じが良い対応で、こまめなメールや手紙がとっても嬉しかったです。 特にサンプルリングを頼んだ際に、手紙が印字ではなくきちんと書いてくれているところが、すごく好印象でした。

とても満足しています。大事に大事に着けていきたいと思います。 指輪はもちろん満足していますが、顔を合わせた事もないのに、海堀さんの心遣いや手紙から伝わる人柄の良さに惹かれました。 実のところ、他店と悩みましたが、最終決断は海堀さん、ブラシュケルさんの対応・丁寧さで決めました!

一生の指輪を自宅でゆっくり

丁寧な対応に感動 WEB通販での購入がしたかったのではなく、何か素敵な私たちに合う指輪はないかと探していたときに、ぴったりな指輪を見つけて購入させていただきました。写真も多く、見やすいサイトでした。

自分の指輪のサイズが全く分からなかったので、それぞれ異なるサイズの指輪が組み合わされてサンプルリングしてあったので、サイズの参考になりました。3種類のサンプルが選べたので、それぞれ指に着けて比較したりと、より自分たちに合う指輪が選択できたと思います。一生使うものなので、ゆっくり自宅で選べて本当に良かったです。

ご連絡させていただいてからの対応もとても早く、ご親切にしていただき良かったです。指輪ができたときに送って下さった箱や、お手紙もとても素敵でした。是非勧めたいと思います。とても思い出に残る素敵な指輪を作って下さりありがとうございました。籍を入れたら二人で指輪を着けて新生活スタートさせていただきます。

これからもずっと1つのものを2人で着け続けるのは、この指輪だけだと思います。何があってもこの指輪を着けた時の気持ちを忘れず、大切に薬指に着けます。海堀様の益々のご健勝を心よりお祈り申し上げます。ありがとうございました。